Datenanalyse zur Vorhersage zukünftiger Entwicklungen. Sie bietet eine Methode, um große Datenbestände zu analysieren und daraus Schlussfolgerungen zu ziehen. Es wird eine Wahrscheinlichkeit für die Zukunft berechnet, die auch zur Erkennung von Trends dient. In unserem Zusammenhang vor allem auch personalisiert auf den einzelnen Kunden ausgerichtet.