Unter Earned Media (oder Earned Content) versteht man, dass Nutzter Inhalte eines Unternehmens oder einer Marke selbst verbreiten. Dafür müssen gute Inhalte zunächst vom Unternehmen bereitgestellt werden, die dann über z.B. Kommentare, Erwähnungen, Erfahrungsberichte und ähnliches weiter von Nutzern geteilt und verbreitet werden.
Earned Media kann zu mehr Traffic und User Engagement führen und hat die Chance viral zu gehen und damit eine noch größere Verbreitung zu erfahren.
Im Gegensatz zu Paid Media, kann Earned Media jedoch nicht direkt gekauft werden.
Unternehmen und Marken müssen es sich z.B. durch gezielte Marketing Aktionen und PR Kampagnen verdienen.
Data Driven Customer Centricity 